Expeditor Customer Service

This Expeditor Customer Service role with YER, in Eindhoven, North Brabant, full-time, onsite has been cleaned and structured for clarity while preserving the employer-supplied details.

Role overview

Voor een internationaal opererende en innovatieve organisatie binnen de attractie en leisure-industrie zijn wij op korte termijn op zoek naar een Expeditor Customer Service. De positieAls Expeditor ben je verantwoordelijk voor het bewaken en optimaliseren van order- en leverprocessen van spare parts.

Job details

• Job type: full-time
• Work model: onsite
• Location: Eindhoven, North Brabant

Responsibilities and requirements

• Je fungeert als schakel tussen klanten en interne afdelingen en zorgt voor een efficiënte samenwerking binnen de gehele keten.
• Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Monitoren van de voortgang en status van klantorders en offertes; Afstemmen met interne afdelingen om een optimale leverperformance te realiseren; Signaleren, analyseren en opvolgen van knelpunten en wijzigingen in planning en levering; Informeren van interne stakeholders over relevante ontwikkelingen en afwijkingen; Initiëren en coördineren van acties wanneer planningen onder druk staan; Communiceren met klanten over levertijden, wijzigingen en impact op leveringen; Bijdragen aan een transparante samenwerking tussen klant en organisatie; Bepalen van de jaarbehoefte aan spare parts op basis van forecasts; Signaleren van structurele knelpunten en aandragen van procesverbeteringen; Zorgdragen voor een correcte administratieve vastlegging van afspraken en wijzigingen.
• Over het bedrijfOnze opdrachtgever is een internationaal toonaangevende en innovatieve speler binnen de attractie- en leisure-industrie.
• De organisatie richt zich op het ontwerpen, produceren en installeren van achtbanen en speciale attracties voor thema- en pretparken wereldwijd.
• Met een breed portfolio van spectaculaire thrillrides tot toegankelijke familieattracties werkt het bedrijf continu aan maatwerkprojecten in nauwe samenwerking met internationale klanten.